包裝是中小企業(yè)最好的營銷手段
絕大多數(shù)企業(yè)家的答案,想必都是否定的,營銷對于企業(yè)的重要性,早已經(jīng)被中國企業(yè)所認同,越來越多的營銷手段為人們所熟知,并不惜成本地廣泛投入應(yīng)用,企業(yè)營銷進入了大而全時代。
巨幅廣告、名人營銷活動、大規(guī)模冠名賽事……這些令大企業(yè)動輒一擲千金的營銷手段,其巨額的投入和產(chǎn)出對比,往往令中小企業(yè)望而卻步。
中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)有自己的營銷思維,在低成本高收益的指向下尋找適合自己的營銷手段。
這個手段就是終端推廣中的包裝。
終端推廣是常規(guī)市場行為所必須面對的,也是營銷手段最為直接有效的一個環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的終端營銷4P概念中,選擇產(chǎn)品(Product)、定價策略(Price)、銷售渠道(Place)、促銷活動(Promotion)可以說是缺一不可,互補增效?,F(xiàn)在,終端營銷理論迎來了第五個P——包裝(package),這個最常規(guī)的概念被重新提出并投注以足夠多的重視。
全球知名化學(xué)企業(yè)杜邦公司的營銷分析專家在經(jīng)過縝密的市場調(diào)研后,提出了著名的杜邦定律,即63%的消費者是根據(jù)商品的包裝做出購買決策的。以超市購買為例,人們被精美的包裝吸引,所購商品通常超過原計劃數(shù)量的45%。由此可見,包裝作為商品的“第一眼印象”,將對消費者進行最直接有力的投射,左右著購買過程中的心理天平。
與其他營銷手段相比,包裝首先是必須付出的成本,即無論企業(yè)是否進行市場推廣,都必須付出此部分投入,其次鑒于其對最終消費群體的影響力,包裝也是最實效的營銷手段廣告。對于中小企業(yè),特別快速消費品企業(yè)來說,包裝可以說是必須要重視起來的。
中國傳統(tǒng)節(jié)日歷來是快速消費品企業(yè)的盈利所在,而節(jié)日自十一長假起,開始呈密集分布,以包裝效應(yīng)的小投入,博得銷售增額、品牌增值的大回報,堪稱快消型中小企業(yè)應(yīng)時應(yīng)景的最佳選擇。
在確定了包裝作為營銷手段之后,需要明確的是怎樣的包裝有效。
現(xiàn)代包裝已不再局限于商品的容器作用,更承擔(dān)了促銷的功能,在其造型結(jié)構(gòu)、平面設(shè)計以及廣告文案等方面,均需要專業(yè)水準的策劃設(shè)計。
一例成功的包裝必須具備以下三個基本特征,即精準標志、恰當(dāng)形象和個性差異。
標志之于商品,一如姓名之于個人。商品沒有標志,或沒有好的標志,即如同人沒有名字或名字過份平淡,難以給人留下印象。這樣的商品縱然一時暢銷,也難以長也只能是曇花一現(xiàn),不具備長久的市場生命力。一個好的商品標志,絕不只是符號或圖形的組合,而應(yīng)是商品價值、品牌內(nèi)涵的精準體現(xiàn)。對于快消型中小企業(yè)來說,精準標志不僅具有傳播意義,更可承擔(dān)直接促銷,如針對年節(jié)的標志吉祥物等,往往對節(jié)日促銷起到奇兵效果。
而包裝形象的重點則是有針對性的因地制宜,對產(chǎn)品的商業(yè)定位、定價策略、消費者細分策略都需要以整體眼光進行把握,并通過包裝進行體現(xiàn)。也就是說高定位、高品質(zhì)、高定價的產(chǎn)品必須配合以高度精美的包裝,才能令消費者通過包裝對商品產(chǎn)生正面聯(lián)想。而快速消費品又具有應(yīng)時特點,如可在保證商品及品牌內(nèi)涵具有延續(xù)性的前提下,配合年節(jié)推出相應(yīng)的節(jié)慶禮品裝,勢必銷售起到很好的促進作用。
個性差異是商品包裝的重點,也是難點。優(yōu)秀的商品包裝必須做到符合本品類基本特征,但同時又需要具有跳出常規(guī)之處,以區(qū)別于同類競爭商品。
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,商品的競爭早已脫離了其產(chǎn)品本質(zhì),上升至品牌價值的層面,商品包裝亦如此。請試想以下情況:
兩款產(chǎn)品本質(zhì)相似的產(chǎn)品A和產(chǎn)品B,前者將大額預(yù)算投入廣告發(fā)布,而忽略了包裝功效,僅以平庸甚至稍嫌粗糙的包裝面世;而產(chǎn)品B則將有限預(yù)算投入包裝的策劃與設(shè)計,并配合年節(jié)推出精美時尚的節(jié)慶裝,面市產(chǎn)品令消費者一見驚艷。
產(chǎn)品A與產(chǎn)品B擺在超市同一個貨架上,請問您會選擇哪款?一定是打了廣告的A嗎?
結(jié)論是不一定,對于企業(yè)而言不菲的廣告費,投入廣告大戰(zhàn)中并不能激起多大風(fēng)浪。反之投入有效的包裝,則會收到意想不到的效果與回報。金融危機席卷全球的大背景下,快速消費品的購買模式已經(jīng)從主動消費轉(zhuǎn)為被動消費,大部分消費者將購買力投向必需消費品。此時,以引起主動消費為主的廣告模式效果會受到影響;而反之以終端包裝吸引目標消費者,效果會更加直接。
現(xiàn)代市場營銷有眼球經(jīng)濟的概念,即以吸引消費者的注意,實現(xiàn)商品及品牌的認知,以及進一步的消費購買。包裝對消費者的購買行為有著很強的影響力, 所以企業(yè)必須善于利用包裝的營銷作用,完成商品的推廣及品牌的塑造。對于市場推廣預(yù)算有限的中小企業(yè)來說,包裝既是終端銷售的最佳武器,更是塑造品牌的最平價窗口,堪稱以小杠桿撬動大利益的經(jīng)典手法。
我們有理由相信,一個返璞歸真、低投入高效能的后包裝時代,即將到來。
包裝早已脫離了簡單的商品容器功能,超脫了單一的精美外形含義,進化為承載商品本質(zhì)體現(xiàn)及優(yōu)化、品牌文化的訴求及表達等多項功能于一體的終端營銷手段,而這個手段滿足了現(xiàn)代企業(yè)的營銷需要,高度體現(xiàn)了低成本營銷的特質(zhì),是中小企業(yè),特別是快消型中小企業(yè)市場策略的必修課。
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