改版,如何撬動網(wǎng)站訪問量

改版,如何撬動網(wǎng)站訪問量

　　web1.0網(wǎng)站的衰落，是靠某種內(nèi)容的強(qiáng)勢來做單純信息瀏覽的衰落?；ヂ?lián)網(wǎng)從提供新聞信息過渡到提供各種功能的平臺，也就是說，互聯(lián)網(wǎng)從內(nèi)容媒體向平臺媒體過度。而且，單一平臺媒體在后wleb2.0時代，將很難生存。版面作為平臺的核心組件，應(yīng)該提供信息討論、商品交換、手機(jī)視頻等等綜合性服務(wù)。這些功能應(yīng)該是互相兼容的。
　　
　　改版既不能落后于網(wǎng)民的需求，也不能超越技術(shù)提供的可能。當(dāng)然，改版者要有適度超前的思維，在3G被迅速鋪開的今天，給社區(qū)版主預(yù)留與網(wǎng)民實(shí)時視頻的疊加窗口功能，以便看到網(wǎng)民，及其展示的東東，并能使版主和網(wǎng)民音視頻實(shí)時交流。讓每個編輯和瀏覽自己頻道的網(wǎng)民視頻交流，瀏覽每個頻道的網(wǎng)民也可以互相視頻交流。網(wǎng)民，不僅想來看信息，還想和有同樣興趣的在線網(wǎng)友交流。

　　搜索和即時通訊，憑一般網(wǎng)站的實(shí)力很難與這兩個領(lǐng)域的霸主抗衡。但是，每個網(wǎng)站都應(yīng)該做一個本網(wǎng)的分類搜索(網(wǎng)頁、圖片、視頻、帖文)和本網(wǎng)網(wǎng)友即時通訊的平臺。更應(yīng)該重視的是手機(jī)――比電腦更具有優(yōu)勢的媒體，尤其是手機(jī)視頻，考慮手機(jī)用戶瀏覽網(wǎng)站版面的感覺和特點(diǎn)。改版的首要目的，就是撬動瀏覽量。
　　
　　版面：技術(shù)與內(nèi)容的獨(dú)木橋
　　
　　網(wǎng)站的版面，作為計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與內(nèi)容之間的唯一接口，是先進(jìn)技術(shù)演變?yōu)閮?nèi)容最新應(yīng)用，是內(nèi)容表現(xiàn)形式反映技術(shù)進(jìn)步的獨(dú)木橋。版面是使內(nèi)容“有序化”的杠桿，如果把內(nèi)容比作水和土，版面就是不同功能和形狀的杯子。不好的版面就像種類單一、功能不全的杯子，水和土壤不能很好地歸類。版面不好，最好的網(wǎng)絡(luò)編輯也找不到他發(fā)的內(nèi)容去了哪里。更不要說凝聚網(wǎng)民，形成穩(wěn)定上升的訪問量了。
　　
　　改版成功的標(biāo)志，首先是瀏覽量的上升，其次是新技術(shù)的使用，再次是符合網(wǎng)民瀏覽習(xí)慣的前提下，培養(yǎng)網(wǎng)民新的使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣。后兩條標(biāo)準(zhǔn)受第一條的檢驗(yàn)。也就是說，瀏覽量下降的改版，是失敗的改版。
　　
　　把海量信息著稱的互聯(lián)網(wǎng)，比作海洋；各個網(wǎng)站，就像條條河流；版面就是河道、大陸架。河道決不是岸上看到的那部分，河道是有深度的。筆者曾提到過，一般網(wǎng)頁分為首頁、頻道首頁、欄目首頁、細(xì)覽頁面、回帖頁面，共5層。如何讓網(wǎng)民用各種工具在河流和大海中很方便地找到自己需要的“魚”，并方便地和“魚”交流和交易就是版面的重要使命。
　　
　　改版的總目標(biāo)
　　
　　版面上過多的字節(jié)數(shù)造成頁面打開速度過慢。打開速度多一秒鐘，網(wǎng)友離開的指數(shù)就增長。欄目頻道過多，網(wǎng)頁過大，尤其是清晰度過高的圖片和視頻，會制造過多的垃圾字節(jié)。中國目前的門戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站多是4～10屏，過短的頁面，會消減首頁信息，尤其是消減各個頻道在網(wǎng)站首頁的“自留地”。而“自留地”這是首頁走向各個頻道的重要橋梁。
　　
　　有的網(wǎng)站過多地采用2～5個板塊重合在一個版面空間的辦法，這些疊加在里面的版面，占的字節(jié)一點(diǎn)也不少。統(tǒng)計數(shù)字證明，幾乎沒有網(wǎng)民有意用“再點(diǎn)擊”這個辦法來看折疊在里面的內(nèi)容。這就造成了最慢的速度展示最少信息的結(jié)局，尤其是把數(shù)個圖片疊加在里面，需再點(diǎn)擊或鼠標(biāo)滑動才能看到。
　　
　　“有序”是互聯(lián)網(wǎng)最基本的理念。有序的信息，是指網(wǎng)民一旦找到一個相關(guān)信息，就能找到一串，并鏈接出一片又一片。這一片又一片，應(yīng)該有時間標(biāo)志和時間順序的，是以事件為核心的?，F(xiàn)實(shí)世界中有聯(lián)系的人和事，在網(wǎng)絡(luò)上都能表現(xiàn)出來；虛擬世界中結(jié)交的網(wǎng)友，自己習(xí)慣瀏覽的內(nèi)容和網(wǎng)頁，都有機(jī)地重新歸序。這種有序，隨自己趣味的改變而改變，但是，過去的按自己趣味形成的那些有序信息，能照樣保留。也許，若干年后，自己都忘記了過去的網(wǎng)友，但是，網(wǎng)絡(luò)空間里保存得很好，照樣能方便地找到他。
　　
　　有序化的程度，也是分等級的，只是按公元時間或某個事件為線索的有序，是低級的有序。改版，就是要追求多條信息鏈的互相交織。在單位版面內(nèi)，超級鏈接的數(shù)量越多，有序化程度越高。改版，就是要讓無序的信息自動地變得有序，讓這些有序的信息，自動產(chǎn)生超級鏈接，產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”?！氨M量有序信息”應(yīng)是“盡量多的信息”的題中之義。大量無序資料，所含的信息很少，甚至沒有。
　　
　　改版不能違背基本理念
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)理念貫徹得好，是改版成功的最重要保證?；ヂ?lián)網(wǎng)的基本理念不少，上文提到過“有序”的理念。搜索就是以關(guān)鍵詞為核心，靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提供給網(wǎng)民的有序信息，SNS和IM是現(xiàn)實(shí)生活中有序的人脈在網(wǎng)絡(luò)上的反映和拓展。而門戶網(wǎng)站是靠編輯把每天的信息進(jìn)行有序的編輯，并且日積月累。改版就是要靠建立縱貫歷史和未來的時間地圖和整個宇宙視角下的事件地圖。不能讓門戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站成為搜索引擎鏈條中的原材料，原材料雖然是基礎(chǔ)，但價值是最低的，一般也形不成品牌。有序，以人為中心的有序，是以人的關(guān)系和需求為中心的有序，這種關(guān)系和需求有的在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)不了，或不易實(shí)現(xiàn)，正因?yàn)槿绱?，而彌足珍貴。
　　
　　充分利用超級鏈接進(jìn)行“互聯(lián)”的理念。有的網(wǎng)站欄目名稱都是“點(diǎn)不進(jìn)去”的；不少網(wǎng)絡(luò)標(biāo)題前幾個字是頻道、欄目名字或關(guān)鍵字，但是，這些名字、關(guān)鍵字不是單獨(dú)的鏈接到頻道首頁、欄目首頁或搜索結(jié)果，而只是和標(biāo)題同樣的鏈接或者沒有鏈接；有的網(wǎng)站，沒有友情鏈接的板塊。這些都不符合互聯(lián)網(wǎng)的理念?；ヂ?lián)得好，就能鏈接出取之不盡的相關(guān)信息。
　　
　　“關(guān)聯(lián)”的理念，就是相鄰版面之間是相關(guān)的；相鄰的導(dǎo)航之間是有聯(lián)系的；友情鏈接里的網(wǎng)站或頻道，和自己的網(wǎng)站和頻道是有關(guān)聯(lián)的；細(xì)覽頁面兩側(cè)和文章下面的標(biāo)題、圖像和視頻框也是和文章本身相關(guān)的。這樣，讓網(wǎng)民在瀏覽頁面時，找到一個關(guān)鍵詞就很容易找到彼此相關(guān)的內(nèi)容。
　　
　　“分類”的理念，就是要多分類、細(xì)分類、多標(biāo)準(zhǔn)分類、交叉分類。好的分類除了頻道、欄目等硬分類，更重要的是按時間軸、事件軸和情感軸進(jìn)行的軟分類，按特定版面多數(shù)網(wǎng)民瀏覽習(xí)慣的分類，是更高級的軟分類。Web3.0時代，按每個網(wǎng)民習(xí)慣的分類，是在每個網(wǎng)民的用戶端，是最民主的，最科學(xué)的。
　　
　　“兼容”、“借力”、“節(jié)約成本”的理念。和“兼容”相對的概念是硬件和軟件的沖突。對改版而言，就是一個網(wǎng)站的語言代碼和風(fēng)格要統(tǒng)一，和其它網(wǎng)站的代碼要兼容。有些網(wǎng)站，如果標(biāo)題是兩個以上的關(guān)鍵字合成的，在細(xì)覽頁面顯示正常；在概覽頁面，后面的關(guān)鍵字字號就變大或變小，甚至是變顏色。兼容其它網(wǎng)站的代碼，其它網(wǎng)站的頁面就能直接復(fù)制過來，并能正常顯示。這不僅能使頁面美觀，還借力其它網(wǎng)站，更能節(jié)約編輯的時間成本，減少編輯出錯的幾率。
　　
　　“開放”和“重復(fù)”的理念。頁面上有自己的搜索引擎，還應(yīng)當(dāng)有百度和谷歌的；有自己員工為核心的IM，還應(yīng)當(dāng)允許運(yùn)行QQ和MSN，有了自己的 社區(qū)，也不能屏蔽開心網(wǎng)。有的網(wǎng)站在頁面設(shè)置上排斥競爭對手，在自己單位內(nèi)打不開競爭對手的網(wǎng)站，或打開后運(yùn)行很慢。其實(shí)，不僅僅是平臺和功能，標(biāo)題和內(nèi)容完全一樣的稿件，也可以出現(xiàn)在不同的頻道和同一頻道不同的欄目。改版，還應(yīng)為改變標(biāo)題后重發(fā)稿件提供方便。“重復(fù)”不是錯誤，而是互聯(lián)網(wǎng)的基本理念。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)人才尤其是改版的人才應(yīng)該是復(fù)合型人才，尤其是要精通通信理論、通信實(shí)踐、媒體研發(fā)、新聞學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、平面設(shè)計和視頻藝術(shù)。從網(wǎng)絡(luò)媒體開始，內(nèi)容不再為王，技術(shù)和平臺才是第一生產(chǎn)力。只懂設(shè)計或只懂新聞、中文的人去改版，鮮有成功的。
　　
　　改版：喜新不厭舊
　　
　　改版，就要把編輯和網(wǎng)民的首創(chuàng)精神和新的實(shí)踐固化為自動的、方便的操作。例如：編輯在制作稿件時，把轉(zhuǎn)載媒體的名字和稿件所屬欄目的名字，寫在發(fā)稿稿簽的一個位置，通過美編的設(shè)置，使這個媒體和欄目的名字出現(xiàn)在標(biāo)題的前面。自己網(wǎng)站原創(chuàng)的稿件，也同樣處理。媒體的名字甩本網(wǎng)站的搜索引擎，來集納曾轉(zhuǎn)載過的這個媒體的稿件；欄目名字，鏈接欄目的概覽頁面；稿件標(biāo)題，照樣鏈接稿件的細(xì)覽頁面。這不影響網(wǎng)民點(diǎn)擊一次就能閱讀稿件的心理。這樣，不僅能增加網(wǎng)民的選擇入口，提高瀏覽量，還能引導(dǎo)網(wǎng)民使用自己的搜索引擎，或培養(yǎng)網(wǎng)民瀏覽欄目首頁的習(xí)慣。
　　
　　筆者還曾經(jīng)把一個圖片庫分成四個庫。并分為社會、文教、娛樂和其它，改版的時候，就在首頁的四張圖片下，分別列出了“更多圖片1”、“更多圖片2”、“更多圖片3”和“更多圖片4”，來鏈接四個圖片庫。
　　
　　以上這些版面效果，編輯用代碼都可以手動做出。但是，如果改版時，把這些設(shè)置為默認(rèn)，就會大大提高效率和準(zhǔn)確性。這樣設(shè)置后，點(diǎn)擊稿件名字，均能進(jìn)入稿件的細(xì)覽頁面。標(biāo)題前添加媒體名字，就是一種同類的集納，是一種有序化信息的方式。標(biāo)題前添加欄目名字，就是要把網(wǎng)站首頁的讀者，吸引到頻道中來。其實(shí)，一個重要的改版任務(wù)，就是把首頁改為通向各個頻道的橋梁。
　　
　　各個頻道的圖片是瀏覽量的重要來源，美編就應(yīng)該在網(wǎng)站首頁“自留地”的第一條，自動生成一條第一個字是“圖”的稿件：“圖”字顯示成暗紅或茶色，來鏈接“圖片”欄目，其后的標(biāo)題就是這個欄目第一條稿件的標(biāo)題，如果，字節(jié)不夠長，用“評”鏈接網(wǎng)民對這個細(xì)覽稿件的跟帖。
　　
　　一個網(wǎng)站，應(yīng)該有一個集納所有稿件的“滾動播報”或“最新播報”，這個節(jié)點(diǎn)的稿件不斷地更新，搜索引擎的“蜘蛛”就“盯著”這個點(diǎn)不斷地抓取。其它網(wǎng)站的編輯也會盯住這個節(jié)點(diǎn)的。統(tǒng)計表明，一條稿件增加到這樣的節(jié)點(diǎn)，訪問量能提高5～20倍。有個總的滾動節(jié)點(diǎn)，再有按內(nèi)容分類的十幾個滾動節(jié)點(diǎn)，這樣的分類，不僅適合其它媒體的編輯從這里選稿，對“蜘蛛”抓取稿件也是一種優(yōu)化。
　　
　　適應(yīng)新的需求
　　
　　過去，我們用2G手機(jī)上網(wǎng)，由于帶寬和手機(jī)軟件的制約，用戶體驗(yàn)并不好，可是許多人仍然躍躍欲試。3G手機(jī)肯定會超過家用電腦，成為用戶端的主角。
　　
　　以后，手機(jī)作為終端，比計算機(jī)上網(wǎng)造成的點(diǎn)擊要多3～5倍，創(chuàng)造的價值也會大3～5倍。
　　
　　網(wǎng)民能否方便地用手機(jī)直接更新自己的博客和播客；能否方便地用手機(jī)打開郵箱，或利用本網(wǎng)站的搜索；如何讓手機(jī)網(wǎng)民方便地把他需要的信息收入分類的文件夾?或通過郵箱、即時通訊工具、手機(jī)短信發(fā)給他的朋友們?能否讓手機(jī)網(wǎng)民看到其它上這個網(wǎng)站的網(wǎng)民，尤其是上同一個頻道的網(wǎng)民，并讓他們之間交流；網(wǎng)民能否在發(fā)言的同時，選擇自己的表情，把這時候的表情留下。能否看到今天“網(wǎng)民最高興的”“網(wǎng)民最憤怒的”……分別是什么信息。
　　
　　自動按手機(jī)屏大小分區(qū)，每按一個手機(jī)的某個鍵，頁面就滑動一個整區(qū)。3G推出后，用手機(jī)瀏覽網(wǎng)站首頁，而不是瀏覽WAP網(wǎng)站的用戶，會爆炸式增長。所以，從現(xiàn)在開始就要減少適當(dāng)首頁的數(shù)據(jù)量?；蛲瞥鲆粋€手機(jī)版的首頁。手機(jī)媒體很重要，網(wǎng)絡(luò)視頻也很重要，兩者的交叉點(diǎn)――手機(jī)電視毫無疑問。