關(guān)鍵洞察力讀書心得

時間：2022-08-03 08:42:20 來源：人體穴位網(wǎng) 作者：dzczkj.com.cn

《關(guān)鍵洞察力》這本書是博雅公關(guān)全球總裁羅伯特·利夫所著，是他五十年從業(yè)心得的一個匯總。起初我以為這本書會像教材一樣，首先告訴你什么是洞察、洞察力的特征作用，怎樣才能做到洞察，并附加一些鮮活的案例來說明。下面就是范文模板網(wǎng)帶來的關(guān)鍵洞察力讀書心得，希望能幫助大家!

關(guān)鍵洞察力讀書心得1

首先高三學(xué)子們要知道洞察力的作用是什么?簡單地說洞察力強的人，他的眼光銳利，對事物具有敏銳的反應(yīng)，具有高瞻遠矚的特性。反過來洞察力弱的人，他們只能算是鼠目寸光，對事物沒有深層次的了解。洞察力強的人可以打破固有的思維，積極的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造，從而能夠主動的掌握自己的命運權(quán)利。

高三是一個學(xué)子的關(guān)鍵期，因而高三勵志培養(yǎng)洞察力是非常有必要的。培養(yǎng)洞察力和其他事物一樣，也是有捷徑可循的。有人說培養(yǎng)洞察力其實就是掌握一個平衡的問題。這個平衡是宏觀和微觀的平衡。宏觀是未來，微觀是眼前，找到了平衡點就是有了良好的洞察力。高三同學(xué)除了為自己提出高三勵志的口號以外，還可以在日常學(xué)習(xí)中注意以下幾點：

第一點;做事情學(xué)會抓住關(guān)鍵點。很多事情做了沒有取到預(yù)期的效果，很大的.一部分原因是沒有找到關(guān)鍵的因素。因而學(xué)子們一定記住在失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，積少成多，自然就會找出問題關(guān)鍵的所在，從而也慢慢培養(yǎng)自己的洞察力。。

第二點：要善于搜集有用的訊息。平時學(xué)子們可以在學(xué)習(xí)的過程中，多多聽取老師的指導(dǎo)意見，吸取優(yōu)秀同學(xué)的經(jīng)驗，也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺或者書刊上搜集自己有用的知識，來豐富自己的頭腦，從而讓自己的思維更加敏銳。

第三點：要善于及時的修正自己的不足。每一個人都不是完人，每一件事情做起來都不是想象的那樣完美，因而要學(xué)會及時的修正不足。

希望每一位高三學(xué)子都會慢慢的培養(yǎng)出屬于自己的洞察力。

關(guān)鍵洞察力讀書心得2

前幾年，游客到青島旅游，一個青島大蝦賣三十塊，被曝光之后，大家都說奸商逐利，商人奸滑的形象被大家厭惡憎恨。可，商人的本性真的是這樣嗎?每個人都會講自己有良心，可你真的去賣大蝦，就會做的好嗎?

事實上，不論誰在青島賣大蝦，很有可能去追逐暴力，賣一只大蝦就要幾十塊錢。因為一個游客一輩子可能就去青島一兩次，到某個店里消費更可能僅僅只有一次，所以店里很可能利用這次機會追逐利益最大化，他不怕顧客再也不來，反正你就再也不來青島了嘛?商業(yè)上講，因為顧客和店里，沒有重復(fù)博弈。

那么，怎樣解決這種問題呢?

當(dāng)然有辦法。

現(xiàn)在，人們利用互聯(lián)網(wǎng)，將之前的單次博弈，變成重復(fù)博弈，具體來說，顧客到店里消費一次，就在互聯(lián)網(wǎng)上評價一次店里的服務(wù)，其他游客看了之前的點評，再去選擇他們?nèi)ツ睦锵M，這樣之前的單次博弈，就變成了重復(fù)博弈。

一般人努力改變結(jié)果，聰明的人改變原因，優(yōu)秀的人改變模型。模型改變了，整個世界就改變了。其實，這就是系統(tǒng)的改變，系統(tǒng)變了，所有事情就改變了。

我們學(xué)習(xí)一下系統(tǒng)的概念，系統(tǒng)，就是一組相互鏈接的要素。這里有兩個關(guān)鍵，一是相互鏈接，二是因素。因素基本確定，我們學(xué)習(xí)洞察力，目的是看清它們之間的鏈接，進而改變整個系統(tǒng)。

我們再看一個例子。

和尚分粥的故事。三個和尚分粥喝，一個和尚負責(zé)分粥，其他兩個和尚只能依次排隊，拿碗喝粥，這兩個和尚喝得少，時間久了，就發(fā)牢騷，開始抱怨了，分粥的和尚喝得多，這不公平。

假如再換一個和尚負責(zé)分粥，他就能公平地分粥，每個人都喝得一樣多嗎?換做是你呢?能保證每個人喝得一樣多嗎?可能跟難做到吧，每個人都想喝得多嘛，這是人的天性。

好，還是這幾個和尚，喝粥的方式變了，看看結(jié)果會怎樣?一個和尚分粥，舀好三個碗后，其他兩個和尚先選擇碗，負責(zé)分粥的和尚最后一個選碗。那么，負責(zé)分粥的和尚會怎么做呢?他當(dāng)然要公平地分了，否則別人先選擇，最后留下的一定是最少的粥了。

事實上，因素沒有改變，只是因素鏈接的方式改變了，系統(tǒng)就改變了。有人講，一切不行，都是人的不行。不是這樣的吧!真正有洞察力的人會講，結(jié)構(gòu)對了，一切就對了。

普通人只能看到表象，看不見背后的本質(zhì)。

普通人眼里，這是一個手表，優(yōu)秀的人看到幾萬個零件的鏈接;

普通人看見一次合作，優(yōu)秀的人看見各個崗位責(zé)任和利益的分配;

不僅僅這些要素決定了系統(tǒng)，更是要素之間的鏈接決定了系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)和質(zhì)量。我們學(xué)習(xí)洞察力，就是要學(xué)會它們背后運轉(zhuǎn)的機理，下一篇文章，我們就研究它們相互之間的關(guān)系。

關(guān)鍵洞察力讀書心得3

一開始洞察力這個三個字確實陌生，在眾多學(xué)說里屬于哪個類毫無概念，九年義務(wù)教育里講的也是模糊。單看字面，我的初級理解是觀察力吧。再說，劉潤這逼是誰。

發(fā)刊詞——半秒洞察本質(zhì)的人，注定有開掛的人生

口氣不小，我這骨子底的傲氣不禁呵了一聲。當(dāng)然我也不能先急著評價，這次學(xué)習(xí)洞察力就是擺脫以往面對各種問題或事物用表象進行分析思考的惡習(xí)。

進入主題：洞察本質(zhì)改變模型，把解決問題的方法提到最有效。

一、變量：系統(tǒng)中變化的數(shù)量

1.關(guān)注“核心存量”

核心存量!它的增長能明顯提升實力，它的減少迅速帶來危機。比如：一所學(xué)校的核心存量是升學(xué)率。

2.關(guān)注“流量增速”

3.關(guān)注“周轉(zhuǎn)時間”

用存量除以流量得到的數(shù)值，就是周轉(zhuǎn)時間。

二、因果鏈

誤區(qū)一：遺漏中間項

誤區(qū)二：迷信相關(guān)性(始于相關(guān)性，終于因果鏈)

誤區(qū)三：顛倒因果鏈(類似于先有蛋還是先有雞)

三、增強回路(注意：既然有無限增強的回路，那自然也有負向強化的回路)

1.找到自己的飛輪(找增強回路)

2.確定第一推動力

例：淘寶第一推動力：買家

3.堅持不懈地推動

四、調(diào)節(jié)回路

1.打破“看不見的天花板”

2.建立“自我修復(fù)機制”

未雨綢繆，在調(diào)節(jié)回路沒來時做出自我修復(fù)機制

3.讓“阻礙變革者”，成為變革受益者

五、滯后效應(yīng)

1.原因不一定在結(jié)果附近

2.減少滯后，增加確定性。

3.用縮短和平滑政策，提房“滯后”引起的劇烈震蕩。

以上是這周課文的學(xué)習(xí)內(nèi)容下面就套入我家經(jīng)營的小賣部中進行運用。

一、變量

1.核心存量

在我家那個位置，開小賣部基本做的是街坊生意(先排除往后會有其他拓展生意)。我個人認為，小賣部的核心存量是固定客戶。存量看似只有街坊鄰里，但是做到這一片有80%街坊都來我這買日常用品，飲料等物品，那收入算是比較可觀了。

2.流量增速

平日街坊上下班多打招呼，不熟的路過見面了也禮貌微笑。日常打理店面每日做好，如清潔，擺放等表面過工作做好，接待來客禮貌語氣平和。服務(wù)提升質(zhì)量，街坊認可，跟街坊混熟，買東西自然首選我們家。

3.周轉(zhuǎn)時間

每日做好銷售記錄、庫存等記錄，以便每月或者每周對店營業(yè)活動情況進行分析，算出周轉(zhuǎn)時間，再通過調(diào)節(jié)改進把周轉(zhuǎn)時間減短。

由于我對家里小賣部缺少經(jīng)營數(shù)據(jù)上和時間上的投入跟進，在后面的知識內(nèi)容比較難以套入。所以只用了變量這一結(jié)構(gòu)模塊來運用。

在這長達一周的學(xué)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)了自己面對問題時，解決方法的思維上有很多欠缺，以往多是直接用自己的感覺或者隨著自己的性子去看待理解，忽略了事物本質(zhì)的重要。但這里還把本質(zhì)上的機構(gòu)系統(tǒng)深入分解從洞察力這五個結(jié)構(gòu)模塊進行分析解決。

關(guān)鍵洞察力讀書心得4

30 歲之前的我，會回復(fù)說：

“請不要動我的文字。”

可是，我這么回復(fù)真的是因為覺得這樣的表達是完美的嗎?其實不是。至少不全是。我?guī)е榫w這么說，現(xiàn)在想來，那是因為心中的“Ego”(自我)。

我不接受別人說我錯了。我更不會接受自己認為自己錯了。我更更不接受花了那么多時間寫的東西，還是被認為是錯的。這是懷疑我的智商，懷疑我的能力。你是誰?你憑什么?

但是，現(xiàn)在，我真的，完完全全沒有這個情緒。我似乎可以飄在空中，看著一個叫做“劉潤”的人在讀編輯的建議?？罩械奈彝耆珱]有情緒。

劉潤在我心中是“他”，而不是“我”。

我心平氣和地理解編輯的建議，推測提建議時他的思考路徑，他們在會議室里討論時熱火朝天的場景，甚至?xí)滩蛔⌒Τ鰜怼?/p>

然后，作為旁觀者，我告訴“劉潤”：

這些建議中，有些是非常有道理的，可以立刻改;有些只是編輯的個人習(xí)慣，不改可以，改了也可以。

劉潤問：那改不改?

我會微笑著告訴“劉潤”：

改吧，改吧。就算改不改都可以，只是習(xí)慣問題，但是你改了，就能激勵編輯，讓他覺得自己的建議有價值、被接納了。雖然你花了更多的時間，但是你會收到更多的好建議，把課程變得更好。

就這樣，30 節(jié)課程，編輯給我提的建議，有 2.3 萬字，其中沒有復(fù)制黏貼引用，都是一個字一個字敲出來的建議。

30 節(jié)課，我滾動寫作修改，第 1 版的 30 篇，第 2 版的 30 篇，直到第 5 版的 30 篇。從去年 10 月份開始，直到今年 5
月，非常勤奮的我，利用一切不出差的時間在死磕自己，花了 7-8 個月，才寫完 30 講。比 5 商半年 150 節(jié)課花的時間都長。最后我翻看“劉潤”他的文字，第
5 版比第 1 版，確實天壤之別。

你看，這時候，我不是“我”，我是“他”。

我的小伙伴們幫我整理公眾號文章時，我也有這樣的感受。

小伙伴們整理的文字，最后可能要被修改才能發(fā)布。有的小伙伴立刻就不干了，情緒很大;有的小伙伴冷靜地闡述為什么不能改，然后靜靜地改回去。這些“不愿改”背后，當(dāng)然有自己的道理，但其實很多僅僅是因為“Ego”的情緒：改我的文字，觸犯到我心中那個“自我”了。

分享這些感悟給你。這種“不住在自己心里”，我不是“我”我是“他”，心中沒有自己、只有目標(biāo)的狀態(tài)，是很難修煉的。

這是為什么古人說“ 60 而耳順”。為什么到 60 歲才能耳順，不跳起來?因為你需要先花 20 年建立“自我”，再花 40 年戰(zhàn)勝“自我”。

我祝愿我的小伙伴們，祝愿同學(xué)們，祝愿你，都能早日戰(zhàn)勝自我，“旁觀自己”，不用等到 60 才耳順。

關(guān)鍵洞察力讀書心得5

本科階段上廣告學(xué)專業(yè)課程的時候，老師總會跟我們強調(diào)廣告人都是有深刻洞察力的人，單就“洞察”這個詞，給我的感覺就是很有深意，你想啊，像我們這種普通人，在習(xí)以為常的生活中連最起碼的觀察都做不到，更別說高觀察很多等級的洞察了!洞察對我來說是一個女神級的詞，我欣賞她愛慕她追逐她!不斷培養(yǎng)自己的洞察力其實不僅僅是行業(yè)的需求，更是對自己的要求，無論是洞察世界、社會、行業(yè)還是自己，那些原本亂糟糟一團容易出錯的東西，在洞察力的作用下，都會變得清晰簡單，這也正是洞察力帶來的魅力。

《關(guān)鍵洞察力》這本書是博雅公關(guān)全球總裁羅伯特·利夫所著，是他五十年從業(yè)心得的一個匯總。起初我以為這本書會像教材一樣，首先告訴你什么是洞察、洞察力的特征作用，怎樣才能做到洞察，并附加一些鮮活的案例來說明。但我卻完全想錯了，全書沒有一個字提洞察，卻處處透著洞察力的重要性。作者從自己初涉公關(guān)行業(yè)說起，之后初入博雅公司(當(dāng)時只有六位業(yè)務(wù)員)，到后來自己出任跨國董事長，一手將公司打造成全球最大的公關(guān)企業(yè)。五十年的時間，見證了公關(guān)行業(yè)的所有變遷，好似彈指一瞬間，即便到了如今新媒體時代，“觀念管理”公關(guān)始終是作者堅信的理念。

我最早接觸公關(guān)概念是小時候模糊記得有一個電視劇叫《公關(guān)小姐》，當(dāng)時的大人們對“公關(guān)”這個詞還是很反感的，直到上大學(xué)讀廣告專業(yè)，里面涉及到公關(guān)部分，我對公關(guān)才算是有一些全新的認識。根據(jù)作者對公關(guān)的認知，他覺得“公關(guān)就是觀念管理”，其作用就是讓重點溝通對象相信你所說的信息千真萬確，你采取的相應(yīng)行動是為他們好，不論你是想要溝通對象投你一票、購買商品、投資、加盟，還是接受你在家中的言行舉止，都包括公關(guān)在內(nèi)。我認可作者的觀點，但是我覺得他這種觀點套在廣告行業(yè)也照樣適用，廣告也可是觀念管理，廣告的作用也是讓重點溝通對象(消費者、用戶、顧客等)相信你所說的信息千真萬確，你采取的相應(yīng)行動是為他們好等等。

人與人溝通交流，就像海德提出的認知平衡理論，觀點相同就有繼續(xù)溝通交流的可能，觀點不同則需要一方說服一方，否則就分道揚鑣各自走各自的陽關(guān)大道。但是基于洞察上的溝通交流是要避免這種分道揚鑣的，因為我本身就是想說服你，讓你認可我，在這個基礎(chǔ)上，我就得想方設(shè)法地把我的觀念傳輸給你，但世界如此之大，每個國家都會有不同的法律法規(guī)、每個地區(qū)都有不同的風(fēng)俗人情、每個人都是那么地與眾不同，在這么復(fù)雜的背景下，需要的是你對每個國家、每個地區(qū)、每個人的了解，在了解的基礎(chǔ)上有自己的深刻洞察，才能傳達你想傳達的東西，得到你想要的結(jié)果。

我最想分享的是作者老板比爾寫給員工的被稱作《童子軍誓言》的備忘錄，說白了就是公司老大給員工的教誨語錄：

(1)不要擔(dān)心競爭。你唯一的對手是你自己。

(2)要看人家的優(yōu)點，切記人人都有自己看不見的不足。

(3)不要對人家說長道短，除非你親眼所見，或與他們相處的時間很長，知道自己沒有走眼。

(4)如果對這家企業(yè)的董事會有疑問或看法，請對他們直言相告。不是對你的同事，因為他解決不了任何問題。

(5)別人和你一樣喜歡聽好話。

(6)將喜悅帶回家分享給妻子，將煩惱說給酒吧服務(wù)生或留給自己。

(7)保留一絲幽默感。

(8)不要浪費你的才智，多寫文章，做演講。要出人頭地，不要埋沒自己。

(9)不要氣餒。耐心審視你的進步——經(jīng)歷過的事，經(jīng)歷過的工作，經(jīng)歷過的人。成千上萬篇杰作沒有完成，在于作者心生厭倦或?qū)懥说谝徽戮托幕乙饫洹?/p>

這些話給我的感覺是很樸實卻很受用，句句深入人心。我想這也是作者老板比爾作為公關(guān)人的魅力之一：討厭陳詞濫調(diào)，反對平庸。

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